ボーナスが引き出された件

以前の記事で取り上げましたが、$1,000のボーナスがもらえるといことで結局、MAX FXの口座開設をしました。

そして、最低入金額の$200を入金したところ、確かに$1,000のボーナスが振り込まれていました。

ただしこれは残高ではなく有効証拠金に上積みされるもので、こちらで引き出すことはできません。


まあそれはいいでしょうということで、早速某EAを稼働しました。

で、有効証拠金の$1,200という額からロットは0.4に設定したのですが、ポジションを持ったところ即行でストップアウトとなり、同時にボーナスも引き出されていました。

結果的には、スプレッド分だけ微損したカタチになります。

レバレッジは100:1でしたので、有効証拠金ベースでの証拠金維持率は250%くらいあったはずなのですが。


どうもこれには納得がいかず、下記のようなメール（クレーム）をサポートに入れました。

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入金して、トレードしたらなんかポジションがストップアウトしてボーナスも引き出されてるんだけど。

確かに、残高$200をベースとして、レバレッジ100:1で0.4ロットのEUR/USDポジションを持ったら維持率は100%以下になるかと思う。

でも、有効証拠金（$1,200）ベースでは維持率100%以上なわけだし、なんでストップアウトになるの？

それだけならまだしも、ボーナスが引き出されるっておかしくね？

これが規約違反ということでボーナスが戻ってこないんなら、ボーナスの意味ないから残高引き上げるわ。
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（実際には丁寧に書いてますよw）

さーて、どういう回答が来るのか楽しみです。